Métodos de pagamento

EKUS EXTINCION SL é responsável pela falta de conformidade de todos os produtos oferecidos no site durante um período de dois anos a partir da entrega. A EKUS EXTINCION SL dispõe de um serviço pós-venda, durante o período indicado. O cliente pode dirigir-se ao estabelecimento EKUS EXTINCION SL, ao serviço de pós-venda, por email para info@mundoextintor.com ou aos pontos estabelecidos pelo próprio fornecedor. Em caso de dúvida, pode contactar o serviço de apoio ao cliente através do telefone 661569984 ou pelo email info@mundoextintor.com.

Preços

Todos os produtos têm o preço de venda em euros e incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

Se qualquer outro imposto for aplicável, este será indicado (IGIC ou IPSI).

Custos de entrega e transporte

EKUS EXTINCION SL só efetua envios para a Europa. Os custos de envio serão aplicados em função da área de envio, tamanho e peso. Eles serão especificados antes de finalizar o pedido.

A distribuição dos produtos é feita através do CORREOS EXPRESS.

Execução de ordem

A EKUS EXTINCION SL compromete-se a entregar a encomenda no prazo máximo de 3-4 dias, a partir do dia seguinte ao da encomenda.

Formas de pagamento

O cliente pode pagar o valor de seu pedido optando por qualquer uma das seguintes formas. Durante o processo de compra você deve indicar sua escolha:

- Cartão de crédito VISA ou MASTERCARD

Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em ambiente seguro, um servidor baseado na tecnologia de segurança standard SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações que você nos transmite trafegam criptografadas pela rede.

Da mesma forma, os dados do seu cartão de crédito são introduzidos directamente na página do banco, no PDV (Terminal Ponto de Venda do Banco) e não são introduzidos ou registados em nenhum servidor EKUS EXTINCION SL.

Ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD, serão sempre solicitados os seguintes dados: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que corresponda aos três últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do cartão VISA ou MASTERCARD , oferecendo, dessa forma, mais garantias quanto à segurança da transação.

Esta forma de pagamento é válida apenas na web.

Quando o valor de uma compra for cobrado de forma fraudulenta ou indevida com o número de um cartão de pagamento, seu titular poderá exigir o cancelamento imediato da cobrança. Neste caso, os respectivos averbamentos de débito e reembolso nas contas do fornecedor e do titular serão efectuados o mais brevemente possível.

No entanto, caso a compra tenha sido efetivamente realizada pelo titular do cartão e o pedido de devolução não tenha sido consequência do exercício do direito de rescisão ou resolução e, portanto, tenha exigido indevidamente o cancelamento da cobrança correspondente, permanecerá responsável pela EKUS EXTINCION SL para indenizar os danos causados ​​pelo cancelamento.

- PayPal

Permite enviar pagamentos pela Internet com segurança e conforto. A rede do PayPal se baseia na infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real. O PayPal oferece um serviço especialmente pensado para quem não está satisfeito com os mecanismos tradicionais de pagamento.

Mais informações no PayPal. http://www.paypal.com.

A disponibilidade dos produtos oferecidos pela EKUS EXTINCION SL pode variar dependendo da demanda do cliente. Embora EKUS EXTINCION SL atualize o estoque periodicamente, o produto solicitado pelo cliente pode estar esgotado naquele momento. Em caso de não execução por indisponibilidade, EKUS EXTINCION SL notificará o cliente por e-mail assim que tiver conhecimento da situação. O prazo desta comunicação não excederá em nenhum caso o prazo máximo de 30 dias. A EKUS EXTINCION SL pode dar a dupla opção de: fornecer ao cliente, sem aumento de preço, um produto com características semelhantes ou de qualidade superior, ou salvo razões justificadas e demonstráveis ​​pela EKUS EXTINCION SL dentro do mesmo período, pagar as quantias pagas pela encomenda cancelado.

Direito de retirada

O comprador terá o prazo de catorze dias corridos para retirar, a partir do dia em que o cliente recebe o produto, sem qualquer penalização e sem indicar os motivos.

O exercício do direito de rescisão deve ser efectuado por notificação através de comunicação telefónica para 661569984, através do envio de um email para info@mundoextintor.com, envio da sua carta para o nosso endereço postal FLUVIA 223 08020, BARCELONA, ou através do formulário de rescisão.

Conforme estabelecido no artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário, o fornecimento de serviços ou bens realizados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados , ou que, por sua natureza, não possam ser devolvidos ou possam deteriorar-se ou expirar rapidamente, estão isentos de retirada.

A devolução

O cliente deve devolver ou entregar o produto diretamente à EKUS EXTINCION SL, no endereço FLUVIA 223 08020, BARCELONA, sem atrasos indevidos, e em qualquer caso no prazo máximo de quatorze dias corridos a partir da data do direito de rescisão do contrato . O prazo será entendido como cumprido se o cliente devolver o produto antes do término do prazo.

O cliente será responsável pelos custos de devolução do produto.

Reembolso de pagamento

O reembolso dos valores recebidos pelo cliente será efectuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente, desde que não tenha sido prestado o contrário.

EKUS EXTINCION SL pode reter o reembolso até que o produto seja recebido, motivo da retirada, ou até que o cliente forneça o comprovante de devolução, dependendo da condição que for cumprida primeiro.

Devolução do produto defeituoso.

Caso o produto não se encontre em bom estado e as causas a ele atribuíveis não sejam consequência do cliente, este terá o direito de devolver o produto, informando a EKUS EXTINCION SL o motivo da devolução por qualquer um dos meios previstos nestas condições de contratação, e sem custos para o cliente. Esta devolução por defeito ou mau estado do produto não será considerada um direito de rescisão.

EKUS EXTINCION SL compromete-se a assumir as despesas de devolução e a devolver o produto por um novo de acordo com as condições aceites no momento da venda.

Caso o cliente pretenda apresentar uma reclamação, o estabelecimento da EKUS EXTINCION SL está localizado em FLUVIA 223 08020, BARCELONA ou através do email info@mundoextintor.com

Jurisdição

Da mesma forma, EKUS EXTINCION SL reserva-se o direito de intentar ações cíveis ou criminais que julgar convenientes pelo uso indevido de seu site e conteúdos ou pela violação destas condições.

A relação entre o usuário e o provedor será regida pela regulamentação em vigor e aplicável em território espanhol. Caso surja alguma controvérsia, as partes poderão submeter seus conflitos à arbitragem ou à jurisdição ordinária, observando-se as regras de jurisdição e competência na matéria. EKUS EXTINCION SL está domiciliada em BARCELONA, Espanha.